柔軟な対応のできるスタッフ教育に力を入れています
STAFF
顧客満足度アップのため社会人マナーの育成にも余念がありません
お客様へお荷物と一緒に笑顔も配送できるよう、私たちは軽貨物運送に従事する委託スタッフへ配送スキルについての教育を行っています。配送についての基本的なノウハウから荷主様との新規契約に関することまで、様々な状況に柔軟に対応できるようたくさんのことを学んでいただいています。
また、ただ単純に荷物を運ぶお仕事ではなく接客業でもあるという意識を持ち、基本的な社会人としてのマナーについてもしっかりと教育を行っています。
私たちの会社に在籍しているスタッフのほとんどは、業務委託を行っているドライバーです。「直接雇用でないのに信用できるのか」といったお声もいただくことがございますが、しっかりとした社内研修制度を整えていますので、未経験者であっても配送スキルを身に付けることができます。
それだけでなく社会人としての基礎的なマナーの向上にも力を入れており、お客様に直接接するお仕事として不快感のない対応のできるスタッフの育成に励んでいます。委託であっても優秀なドライバーばかりですので、迅速かつ安全・丁寧なサービスの提供が可能となっています。物流におけるドライバー不足がささやかれる昨今ではありますが、お客様の運送業務のお困りごとを少しでもサポートできるよう、経験豊富なスタッフが対応にあたらせていただいています。サイズが小さく小回りの利く軽貨物車両にて配達を行っていますので、大きなお荷物や多くのお荷物を運ぶことはできませんが、狭い道路環境でも活躍することができますので、大型車両しか有していない配送業者様や繁忙期の運送会社様などのお手伝いを行うことも可能です。